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“指导”的小店半年赔了14万,济南必普公司,签完合同“变脸”

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对于许多企业家来说,加入是一种省钱和省钱的方式。特别是对于创业型“小白”,选择一家可靠的联营公司非常重要。必和必拓电子商务集团有限公司(以下简称必和必拓)位于济南,被誉为“创业创业的更好服务平台”,吸引了众多特许经营商。然而,最近,记者收到了很多关于捍卫特许经营权的难度的投诉。

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李梅与必和必拓签署的协议。

“我承诺每年可以挣150,000左右没有任何问题”

“当我谈到这件事时,我无法吞下这个。”李梅(化名)告诉记者,去年下半年,她想做一个小生意,她浏览了必和必拓的网站。没过多久,网站就填写了这些信息。然后我接到了必和必拓的电话。 “差不多一个月,我每天都在玩,有时是视频,向我展示公司的环境。”在近一个月的电话爆炸事件中,李梅来到了济南Bup Pu。下了火车后,投资经理正在车站等候来到公司。一名女员工带她去公司的各个部门,陈列室,接待大厅等。

访问结束后,一位姓周的李主任接待了李梅。 “他当时告诉我,公司非常强大,而且他也非常强大。这项业务投资很少,回报很快。每年赚150,000左右是没问题的。”周主任说,饥肠辘辘,美国集团这些平台有合作,公司将帮助她开展后台运作。周主任还表示,因为李梅是一家餐馆“小白”,只要钱公司将包罗万象,包括策划,指导,销售,宣传等,这一系列的服务都会做到。

早期和晚期的工作基本上不必担心。这让李梅非常满意。他不仅加入了,还在其他两个地区签署了代理合同。这时,本周的董事承诺,如果李梅代理商做得不好,公司可能会以高价收回。这时,已经是晚上7点了,她早上11点开始和她沟通。它已经过了8个小时。

代理手续费7万元,签订合同。李梅开始想象,在商店开张后,导演说这个生意充满了生意。然而,她从未想到她的第一次出差只是一个转折点。开始。

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位于高新区,必和必拓电子商务集团办公室。

商业不赚钱但每天都在亏损,“高价回收”不是以下

“商店是我自己的选择。在老师的选址老师说这是非常好的,我准备在这里做生意。”然后有一位技术老师来到门口给予指导,就是教授如何传播蛋糕。 “这些老师必须照顾食物和控制。在此之前,他们说他们是从公司报销的。”当时,李梅认为他未来的事业会很繁荣。

去年年底,李梅的商店正式开业,但生意非常糟糕,每天都亏本。不仅如此,但当她饿了,美国集团的服务被推迟了,这使她非常焦虑。 “我会打电话给周主任,让他撤回代理费。特许经营费不能退还,但代理人我不会退还。”谁知道,对于当时“不做高价回收”的承诺,电话是另一方面。我不能说。然后再打电话,对方不会接。在与微信联系周伟伟后,他的答复是该信息已经移交给客户服务部。当他联系他时,他会打电话给客服,但他无法解决实际问题。

“合同上写了会有开业指导,季度下店视察,更新菜品等服务,但是开业已经大半年了,连个影儿都没看到。”李美说,不仅如此,加盟的卷饼需要从公司购买酱料,“当时承诺的是一张饼的酱料成本仅一两毛钱,结果这一桶酱200块钱,连100张饼都做不下来,合起来得一两块钱,一张饼加起来成本有5块多了。”这与当时周总监承诺的不到2元的成本大相径庭。‘这就是欺骗’。李美十分生气。

“他承诺给我们很多,但是钱交了就不管了,我的店每天都在亏损。”李美说,她知道做生意要坚持,所以坚持了半年,但如今已经亏了14万元了。再联系必普被告知可以换项目,“换项目要重新学习重新开店,所有的钱都是自己掏,我已经没钱往里搭了。”

另一位创业者的遭遇

选址没有成功,想退钱吃闭门羹

四川的小刘去年毕业后,满怀希望地迎来了自己的第一次创业,选择必普后,本以为能赚点小钱,谁知他们提供的服务没做好,自己想退费却被拒之门外。“我被必普坑了。”在采访中,刘先生不止一次向记者诉苦。

店址没有选好,指导老师说“任务已经完成了”

小刘去年毕业后决定自己创业,在网络上偶然看到了必普,就想了解看看。2018年9月22日,他来到了济南进行考察。“当时看好了石小沫煎饼果子的技术,想在四川开个店。”必普的工作人员告诉他,从前期找门市,买材料,到技术,宣传等都不用他管,公司提供一体化服务。这番承诺让小刘觉得省心又省力,于是交了31000元,加盟了石小沫煎饼果子的项目。

XX我想等待利润。谁知道当他第一次选择商店时,他让小刘失望了。 “我第一次选择一家商店,我被四川分公司派来帮助选择。我终于选了一家商店。现场老师在与房东谈价格时谈到了倒塌。“价格没有说话,房东暂时提价5000元。这让小刘无法接受。

小刘不愿意向Pupp提议重新发送老师的位置。然而,回应是“重新交付老师付钱”。在多次联系必和必拓总部后,小刘没有得到满意的答复。他打电话给山东市场监督局。在政府部门的介入下,Bump终于派出山东选址老师重新上场。

但是,经过三天的选择,我找不到合适的商店。 “当时,我建议继续选址,但网站选择老师说这个地方太大了,选举已经选中了,分歧是我的事,他们的任务已经完成。”小刘非常生气,今年5月,他向必和必拓总部提交了退款。 “电话已被多次说过,但没有回复。我来到山东总部面对面交谈。结果,我甚至没有进门。”小刘说,当他加入时,他是如此热情,但现在他想要退款。吃了一扇关门之后,我真的“陷入了困境”。

必和必拓表示已提供定位服务,并且商店尚未作为个人问题开放

“我们发现了这位老师的情况。那时候,老师被选中了。这个地方也被选中了。他们都感觉很好。房东说房子有转让费。他觉得这是他的增加“。工作人员告诉记者,房屋转让费等问题都属于工作过程。如果问题不明确,那么客户可能会面临退款问题。 “但在老师考虑的过程中,房子已经出租了。”所以必和必拓已经完成了这项服务,但出于个人原因,该商店尚未开业。

记者注意到,小刘提供的合同是“布法罗国家创业指导服务协议”。在“乙方的权利和义务”中,有一个关于选址的描述。 “甲方是指开放标准,是指乙方的意见。向甲方提供选址服务,并向甲方提供不少于三个店面的选址计划,由甲方确定。但由于甲方的资金和运营,甲方不同意选址或如果开放不能达到预期利润,所有损失应由甲方承担,因此不需要退款。“此外,没有明确的选址标准和选址要求。

如果是的话,会给公司带来太大的伤害。他说,合同中有几个地方可以确定风险,包括非常明显的黑面,已经明确指出。

BHP回复:

定义法律程序有多难?

在李梅反映的问题上,记者联系了必和必拓电子商务集团有限公司的工作人员。该工作人员表示,李梅开店后营业状况不佳,营业额不高。他想要退款并且已经与公司谈判和谈判。 “我们也愿意积极配合整改,包括帮她做折扣和活动,让她做店。但对方的退款要求非常强烈,售后,她还与她沟通,表明退款可以,但公司在向她提供包括教师指导等在内的一些服务之外,所以无法定义多少以及如何提供服务。“

“我们已经与她沟通了。我建议她采取法律程序来确定它。撤退多少,我们将严格遵守法院的判决,或者我们可以咨询律师。这是我们上周给出的答案。”工作人员说。

该工作人员表示,必和必拓每年已签署了数万名客户,但只有三五十名,而且不会超过一百名。如果有任何问题,将进行协调。 “但是有些客户不跟我们说话,只要求退款。对于企业来说,退款很好,但你必须定义要做的服务。”

关于李梅外卖服务的问题,他说他确实承诺代表公司运营,但当时的情况是,美国集团上调了20%,并且运营也提高了20%,后续问题,李梅和公司有一个误会,所以我找到了一个外卖平台并完成了我自己的生产线,绕过了公司与外卖平台的直接沟通,公司无法管理它。

市场监督办公室:

可以通过谈判,仲裁或诉讼来维护权利

针对特许经营商遇到的问题,记者联系了济南市高新区市场监督局映秀市场监督办公室的工作人员。 “这是运营商与运营商之间的合同纠纷。有三种方式可以解决。一方是双方协商;另一方是仲裁争议可以通过仲裁仲裁;第三方是通过法院程序进行仲裁。 “。工作人员表示,由于目前的市场监管部门没有调解职能,只能帮助促进协商,并告知维权者保留相关证据并诉诸法院进行诉讼或仲裁。

根据合同,可以通过协商更改合同,终止合同,修改合同和补充合同,这样就可以解决部分问题。工作人员提醒说,由于经营者和经营者主要按照合同法签订合同,双方需要在签订合同前进行谈判,然后双方应认真观察和审查合同内容,拒绝签署不合理的。它可以由双方协商和修订。签署后,必须根据合同执行。